Términos y condiciones
Última actualización: agosto de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, contratación y uso de los servicios educativos ofrecidos por Academia UNI, operada por Nois de México S.A., con domicilio en Avenida Moctezuma número 4662, Colonia Jardines del Sol, Zapopan, Jalisco, México, C.P. 45050.
Al adquirir, registrarse o acceder a cualquiera de nuestros diplomados, cursos u otros programas de formación, el usuario declara haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones.
1. Naturaleza de los servicios
Academia UNI ofrece programas de educación continua dirigidos principalmente a profesionales y estudiantes del área de la salud.
Las características particulares de cada programa, incluyendo contenido académico, duración, modalidad, periodo de acceso, criterios de acreditación, reconocimientos, constancias o diplomas aplicables, serán las indicadas en la información correspondiente a cada programa.
Salvo que expresamente se indique lo contrario, los programas se imparten en modalidad online y permiten al alumno avanzar de acuerdo con su disponibilidad durante el periodo de acceso establecido.
La formación ofrecida por Academia UNI tiene fines educativos y de actualización profesional. La aplicación de los conocimientos adquiridos será responsabilidad de cada participante de acuerdo con su formación, ámbito profesional, competencias y legislación aplicable.
2. Información previa a la inscripción
Antes de realizar una compra, el usuario es responsable de revisar las características del programa de su interés, incluyendo su contenido, temario, modalidad, duración, público al que se dirige y demás información disponible.
Academia UNI pone a disposición diferentes medios de contacto para resolver dudas antes de la inscripción.
La adquisición de un programa implica que el usuario ha tenido oportunidad de revisar dicha información y considera que el programa corresponde a sus intereses y objetivos de formación.
3. Registro y acceso
Para acceder a determinados programas será necesario completar el proceso de registro solicitado por Academia UNI.
El usuario deberá proporcionar información correcta, completa y actualizada.
Una vez confirmado el registro y, cuando corresponda, validado el pago, el alumno recibirá o podrá generar sus credenciales de acceso a la plataforma educativa.
Las credenciales son personales e intransferibles. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y de las actividades realizadas desde su cuenta.
No está permitido compartir, vender, prestar o proporcionar las credenciales a terceros.
4. Vigencia del acceso
Cada programa contará con un periodo de acceso determinado, el cual será informado al usuario en la descripción, página de venta, proceso de inscripción o comunicación correspondiente.
El alumno es responsable de organizar su avance y completar el programa dentro del periodo establecido.
La falta de tiempo, ausencia de actividad o falta de conclusión del programa dentro del periodo de acceso no genera automáticamente derecho a prórroga, reposición o devolución.
Cualquier extensión excepcional estará sujeta a las condiciones que Academia UNI determine y deberá ser solicitada a través de los medios oficiales de contacto.
5. Precios y formas de pago
Los precios de los programas serán los vigentes y comunicados al usuario al momento de realizar su inscripción o compra.
Academia UNI podrá ofrecer distintas formas de pago, promociones, descuentos, becas comerciales, pagos diferidos o facilidades de pago, cuyas condiciones serán informadas al momento de la contratación.
Las promociones y descuentos estarán sujetos a las condiciones, vigencia y disponibilidad indicadas en cada caso y no serán acumulables salvo que expresamente se indique lo contrario.
Cuando el pago sea realizado mediante plataformas o procesadores externos, la operación también podrá estar sujeta a los términos y condiciones establecidos por dicho proveedor.
6. Planes de pago y pagos pendientes
Cuando un programa sea adquirido mediante un esquema de pagos parciales, domiciliados o cualquier otra modalidad de pago diferido ofrecida directamente por Academia UNI, el usuario se compromete a cumplir con el calendario y las cantidades acordadas.
El acceso al programa no implica la condonación de los pagos pendientes.
En caso de incumplimiento, Academia UNI podrá suspender temporalmente el acceso al programa hasta que la situación de pago sea regularizada, previa comunicación al alumno, sin perjuicio de las obligaciones de pago previamente adquiridas.
Las condiciones específicas del plan elegido serán las informadas al alumno al momento de su inscripción.
7. Cancelaciones y solicitudes de reembolso
Debido a la naturaleza digital de los servicios y al acceso a contenidos educativos proporcionado después de la inscripción, la compra de un programa no incluye una garantía general de satisfacción ni genera automáticamente el derecho a obtener un reembolso por cambio de opinión.
Situaciones personales del alumno, falta de tiempo, cambio de planes, falta de uso de la plataforma o la consideración posterior de que el programa no se adapta a sus intereses o expectativas no constituyen, por sí mismas, una causa automática de devolución.
Por esta razón, recomendamos revisar cuidadosamente el temario, modalidad, características y alcance del programa antes de realizar la inscripción y consultar cualquier duda con Academia UNI.
Las solicitudes de cancelación o devolución podrán ser presentadas a [email protected] y serán analizadas individualmente tomando en consideración las circunstancias del caso, el acceso o servicios ya proporcionados y las disposiciones legales aplicables.
Podrán considerarse, entre otros, casos relacionados con cobros duplicados, errores atribuibles a Academia UNI, problemas técnicos imputables a nuestros servicios que impidan de manera sustancial el acceso y no puedan ser solucionados, o discrepancias sustanciales entre las características ofrecidas y el servicio proporcionado.
La evaluación o autorización excepcional de una devolución en un caso particular no constituye una política general de reembolsos ni obliga a Academia UNI a resolver de la misma manera casos posteriores con circunstancias diferentes.
En todo caso, esta política se aplicará sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
8. Contenido académico y actualizaciones
Academia UNI procura mantener sus programas actualizados y podrá realizar modificaciones razonables en contenidos, materiales, recursos, orden de las clases o docentes con el objetivo de mantener o mejorar la calidad académica.
Estas modificaciones no implicarán necesariamente la creación de un nuevo programa ni generarán automáticamente derecho a cancelación o devolución, siempre que se mantenga la naturaleza y finalidad esencial de la formación contratada.
La disponibilidad de determinados materiales complementarios, recursos descargables, sesiones adicionales o beneficios podrá depender de las características específicas de cada programa.
9. Evaluaciones y criterios de acreditación
Cuando un programa contemple evaluaciones, porcentaje de avance, actividades u otros requisitos de acreditación, el alumno deberá cumplir con los criterios establecidos específicamente para dicho programa.
La compra, inscripción o acceso a un programa no garantiza por sí misma la obtención de una constancia, certificado, diploma, crédito académico o reconocimiento.
La emisión de dichos documentos estará condicionada al cumplimiento de los requisitos académicos y administrativos correspondientes.
10. Constancias, certificados, diplomas y avales
Los documentos que puedan obtenerse al concluir un programa dependerán de las características y condiciones particulares comunicadas para cada formación.
Cuando exista participación, respaldo, aval o colaboración con una institución educativa externa, la expedición de determinados documentos podrá estar sujeta adicionalmente a sus procedimientos, requisitos, tiempos de validación y disposiciones administrativas.
Academia UNI no podrá garantizar tiempos de expedición que dependan exclusivamente de terceros.
Cuando existan versiones físicas de diplomas, gastos de expedición, envío u otros servicios opcionales, sus condiciones y costos serán informados al alumno cuando corresponda.
11. Uso del contenido y propiedad intelectual
Los videos, clases, presentaciones, documentos, guías, evaluaciones, diseños, textos, materiales descargables y demás contenidos disponibles a través de Academia UNI están protegidos por las disposiciones aplicables en materia de propiedad intelectual.
La inscripción otorga al alumno únicamente un derecho de acceso y uso personal, limitado y no transferible durante el periodo correspondiente.
Queda prohibido, salvo autorización expresa y por escrito:
- Compartir credenciales de acceso.
- Grabar, reproducir o redistribuir las clases.
- Copiar o distribuir materiales protegidos.
- Revender contenidos o accesos.
- Publicar los materiales en otras plataformas, grupos, sitios web o redes sociales.
- Utilizar los contenidos para crear o comercializar programas derivados que reproduzcan sustancialmente los materiales protegidos de Academia UNI o de sus docentes.
El incumplimiento podrá ocasionar la suspensión o cancelación del acceso, sin perjuicio de las acciones que correspondan conforme a la legislación aplicable.
12. Uso adecuado de la plataforma
El usuario se compromete a utilizar los sitios, plataformas y contenidos de Academia UNI de forma lícita y respetuosa.
Academia UNI podrá restringir o suspender el acceso en casos de uso fraudulento, acceso no autorizado, distribución indebida de contenidos, suplantación de identidad o cualquier conducta que comprometa la seguridad de la plataforma o los derechos de Academia UNI, sus docentes, alumnos o terceros.
13. Disponibilidad tecnológica
Academia UNI utiliza plataformas y proveedores tecnológicos para prestar sus servicios.
Aunque procuramos mantener los servicios disponibles, pueden presentarse interrupciones temporales relacionadas con mantenimiento, actualizaciones, fallas de internet, servicios de terceros u otras circunstancias técnicas.
Cuando se presente un problema atribuible a Academia UNI que afecte de manera sustancial el acceso al programa, se realizarán esfuerzos razonables para solucionarlo.
14. Comunicaciones
El usuario acepta recibir comunicaciones necesarias para la prestación del servicio, incluyendo información relacionada con su registro, acceso, pagos, avance académico, soporte, evaluaciones, acreditación y conclusión de los programas adquiridos.
Las comunicaciones promocionales podrán ser gestionadas conforme a lo establecido en nuestro Aviso de Privacidad.
15. Datos personales
El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios se realizará conforme a nuestro Aviso de Privacidad, disponible en este sitio web.
16. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Academia UNI podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones cuando sea necesario por cambios operativos, tecnológicos, académicos o legales.
La versión vigente estará disponible en esta página e indicará su fecha de última actualización.
Las modificaciones se aplicarán respetando los derechos adquiridos y las disposiciones legales que correspondan.
17. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, sin perjuicio de los derechos y mecanismos de protección que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable.
18. Contacto
Para dudas relacionadas con estos Términos y Condiciones, inscripciones, servicios o solicitudes relacionadas con una compra, puede comunicarse con:
Academia UNI
Operada por: Nois de México S.A.
Avenida Moctezuma número 4662
Colonia Jardines del Sol
Zapopan, Jalisco, México
C.P. 45050
Correo electrónico: [email protected]
